Garanție

Absolut toate dispozitivele achiziționate de pe site-ul nostru au o perioadă de garanție.

- In cazul modelelor marca KYOCERA, aceasta este de 3 ani (36 luni) din data vânzării. Dar există posibilitatea de a achiziționa o garanție extinsă – pentru o perioadă de garanție de 5 ani (60 de luni).

- Perioada de garanție а produselor Pantum este de 2 ani (24 luni) din data vânzării.

- Pentru celelalte produse expuse pe site - garanția constiuie 1 an (12 luni) din data vânzării

Termeni de garanție

1. Obligațiile de garanție se aplică tuturor produselor achiziționate de la dealerii și distribuitorii oficiali din Republica Moldova.
2. Serviciul gratuit de garanție al produsului în perioada de garanție este furnizat, dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:
   • Respectarea de către consumator a cerințelor de siguranță și a regulilor de utilizare a produsului, descrise în documentația atașată produsului;
   • Corespunderea condițiilor de utilizare ale Produsului la standardele tehnice specificate în documentație;
   • Corespunderea Produsului cu termenii serviciilor de garanție, prevăzuți de obligațiile de garanție și legislația actuală a țării în care a fost achiziționat Produsul;
   • Posesia unui tichet de garanție, completat corect conform formularului stabilit.
3. Garanția și serviciul gratuit nu se aplică pentru:
   • Echipamente terțe, utilizate împreună cu Produsul;
   • Consumabile și piese cu resurse limitate (role alimentare hârtie, plăcuțe de frână, unitate de topire etc.);
   • Întreținerea și curățarea interiorului Produsului.
4. Producătorul nu își asumă obligațiile serviciilor de garanție și nu oferă servicii gratuite pentru Produsul deteriorat ca urmare a:
   • Fenomenelor naturale;
   • Ingerării obiectelor sau lichidelor străine sau a pătrunderii produselor reziduale de origine animală în Produs;
   • Activității animalelor;
   • Instalării, funcționării, depozitării și transportării incorecte a Produsului;
   • Impacturilor mecanice;
   • Accesului neautorizat la unități sau părți ale produsului de către persoanele neautorizate să efectueze acțiunile specificate.